تُعدّ بروتوكول الصيانة الوثيقة الرسمية التي تفصل بين المؤسسة و المقاول مسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بصيانة المعدات. وتُغطّي هذه ال契约 شروط المسؤولية و مدة الصيانة و الأسعار. كما تحدد البروتوكول